مصرف الرافدين ::Rafidain bank
الرئيسية نبذة عن المصرف المدير العام الهيكل التنظيمي خدمات المصرف الاتصال والاستفسار English
فروعنا المناقصات المدراء العامين وحدة الإعلام النشرة المصرفية    

 

 شكاوي المواطنين

توطين الرواتب

 

الشمول المالي

دليل الحوكمة المؤسسية
Corporate Governance Guide

قانون الامتثال الضريبي (فاتكا)

 

 

عدد الحسابات المفتوحة لدى مصرف الرافدين

اعلن مصرف الرافدين ان عدد الحسابات المفتوحة للمواطنين وفئات اخرى في فروعه ببغداد والمحافظات خلال ايلول الماضي بلغت 4502 حساب توفير وجاري بالدينار والدولار وقال المكتب الاعلامي للمصرف في بيان ان عدد الحسابات الجارية التي تم فتحها للمواطنين وفئات اخرى وصلت الى 1060 حساب جاري بالدينار والدولار .في حين بلغ عدد حسابات التوفير للمواطنين الى 3442 حساب بالدينار والدولار ...مشيرا الى ان المصرف مستمر في تقديم خدماته وذلك بفتح الحسابات للمواطنين بالدينار والدولار الراغبين في ايداع اموالهم في المصرف والحصول على الفوائد وفق شروط وضوابط وضعت وبأمكان زبائن المصرف زيارة فروعه في بغداد والمحافظات للاطلاع عليها .

تاريخ النشر 20/10/2021


قروض البناء والترميم

اعلن مصرف الرافدين استمراره منح قروض 50 مليون دينار للبناء والترميم للموظفين والمواطنين . وقال المكتب الاعلامي للمصرف في بيان ان التقديم على قروض 50 مليون للموظفين و 30 مليون للمواطنين لغرض ترميم وتأهيل الدور السكنية يكون من خلال فروع المصرف المنتشرة في بغداد والمحافظات وحسب الرقعة الجغرافية . مشيرا الى ان نسبة الفائدة تصل الى 5 بالمئة .

تاريخ النشر 20/10/2021


قروض المشاريع الصغيرة  

يواصل مصرف الرافدين منح قروض المشاريع الصغيرة للمواطنين من اصحاب المحال التجارية والورش والمهن الاخرى والتي تصل الى 25 مليون دينار . وقال المكتب الاعلامي للمصرف في بيان انه تماشيا مع سياسة المصرف الهادفة لتنويع الخدمات المقدمة من قبله ودعما للاقتصاد الوطني في تمويل المشاريع المختلفة والتقليل من البطالة وتشغيل الايدي العاملة فقد تقرر زيادة منح قروض المشاريع الصغيرة الى 25 مليون دينار .ودعا المصرف المواطنين اصحاب المحلات والمهن الاخرى على مختلف انواعها الى الاستفادة من هذا القرض والتقديم عليه في فروع المصرف المنتشرة في بغداد والمحافظات مؤكدا ان مدة تسديد القرض 5 سنوات اي بواقع 60 شهرا .

تاريخ النشر 20/10/2021


اعـــلان

على الشركات الراغبة بالعمل في مصرفنا والتي سبق وان تم التعامل معها او لديها أعمال مماثلة لغرض تنفيذ أعمال تأهيل الطابق الثامن في بناية الباب الشرقي بكلفة تخمينية قدرها 40000000 دينار ( فقط أربعون مليون دينار ) مراجعه شعبة صيانة الأملاك لاستلام جدول المواصفات الفنية المعد من قبل مهندسي القسم ليتم تسعيرها من قبلكم وتسليمها إلى الشعبة أعلاه بظرف مغلق ومختوم من قبل الشركة خلال موعد أقصاه يوم الخميس المصادف 21/10/2021 .

تاريخ النشر 19/10/2021


حصيلة القروض الممنوحة للمواطنين لشهر آب

كشف مصرف الرافدين حصيلة القروض التي منحت للمواطنين منذ شهر آب الماضي. وقال المكتب الإعلامي للمصرف في بيان إن القروض التي تم منحها وانجازها خلال شهر آب الماضي بلغت 344 قرضا تنوعت مابين قروض البناء والترميم والمشاريع الصغيرة مشيرا إلى إنه تم منح 273 قرضا للمشاريع الصغيرة وانجاز منح 59 قرضا للبناء والترميم و 12 قرضا للبناء في قطعه ارض والبالغة 50 مليون دينار.

تاريخ النشر 4/10/2021


استرداد الأموال من المتلكئين

أعلن مصرف الرافدين حصيلة المبالغ الكلية التي تم استردادها من قبل المتلكئين الذين امتنعوا عن تسديد ما بذمتهم من أموال خلال شهر آب الماضي. وقال المكتب الإعلامي للمصرف في بيان إن حصيلة الأموال بلغت مجموعها 668978011 ( ستمائة وثمانية وستون مليون وتسعمائة وثمانية وسبعون ألف واحد عشر دينار ) وإجمالي المبالغ المستحصلة بالدولار بلغت 4855 دولار.مشيرا إلى أن المصرف مستمر في إجراءاته الحثيثة في استرجاع أموال المصرف من المتلكئين الذين تخلفوا عن سداد الأموال من سلف وقروض واتخاذ كافة الأساليب القانونية بحق كل من يمتنع عن ذلك.

تاريخ النشر 4/10/2021


اعـــلان

على الشركات الراغبة بالعمل مع مصرف الرافدين والتي سبق التعامل معها او لديها اعمال مماثلة لغرض تنفيذ اعمال تاهيل لفروع المصرف وحسب التفاصيل المدرجه ادناه

اسماء الفروع وتفاصيلها

1- فرع العباسية          للمزيد اضغط هنا

2-فرع اشبيلية            للمزيد اضغط هنا

3- فرع غماس           للمزيد اضغط هنا

4- فرع الانبار           للمزيد اضغط هنا

5- فرع الحرية           للمزيد اضغط هنا

6- فرع بلدروز          للمزيد اضغط هنا

7- فرع تكريت           للمزيد اضغط هنا

8- فرع ام الربيعين      للمزيد اضغط هنا

9- فرع الصويرة         للمزيد اضغط هنا

تاريخ النشر 21/9/2021


الفروع العاملة بالنظام المصرفي

اعلن مصرف الرافدين عدد فروعه العاملة على النظام المصرفي الالكتروني وربطها بشبكة الكترونية  اقرا المزيد...

تاريخ النشر 21/9/2021


عدد حسابات الجاري والتوفير الخاصة بمصرف الرافدين

اعلن مصرف الرافدين ان عدد الحسابات المفتوحة للمواطنين وفئات اخرى في فروعه ببغداد والمحافظات خلال تموز الماضي بلغت 2577 حساب توفير وجاري بالدنيار والدولار وقال المكتب الاعلامي للمصرف في بيان ان عدد الحسابات الجارية التي تم فتحها للمواطنين وفئات اخرى وصلت الى 234 حساب جاري بالدنيار والدولار في حين بلغ عدد حسابات التوفير للمواطنين الى 2343 حساب بالدنيار والدولار كما اوضح المصرف ان عدد الودائع التي تم فتحها في الشهر نفسه بلغت 272 وديعة مشيرا الى ان المصرف مستمر في تقديم خدماته وذلك بفتح الحسابات للمواطنين بالدينار والدولار الراغبين في ايداع اموالهم في المصرف والحصول على الفوائد وفق شروط وضوابط وضعت وبامكان زبائن المصرف زيارة فروعه في بغداد والمحافظات للاطلاع عليها

تاريخ النشر 17/8/2021


الرافدين يحدد ضوابط فتح حسابات التوفير والجاري

جدد مصرف الرافدين ضوابط فتح حسابات التوفير للعراقيين والاجانب وقال المكتب الاعلامي للمصرف  في بيان ان فتح حسابات التوفير لدى فروع مصرفنا العاملة داخل العراق استوجبت ان يكون المتقدم لفتح الحساب عراقي الجنسية سواء مقيم داخل او خارج العراق اضافة الى غير العراقيين المقيمين في الداخل على ان يكون اكمل سن الثامنة عشرة

واضافة انه يمكن فتح حساب باسم شخص واحد او اكثر بما يعرف الحساب المشترك كما يمكن فتحه بالدنيار العراقي و الدولار وتقبل هويات التعريف الخاصة بموظفي الدولة وهوية الاحوال الشخصية وشهادة الجنسية العراقية او جواز سفر ساري المفعول او البطاقة الموحدة مع صورة حديثة اضافة الى مبلغ من المال

مشيرا الى ان نفس  الضوابط تنطبق على الراغبين بفتح حسابات الجاري عدا ما يتعلق بغير العراقيين ما يتطلب معرفة محل السكن والاقامة داخل العراق اضافة الى حسن السيرة والسلوك

وكان المصرف قد الغى شرط شاهد التعريف عند فتح حساب الجاري لتسهيل معاملات المواطنين

تاريخ النشر 17/8/2021


مصرف الرفدين يحذر الزبائن من عمليات  النصب والاحتيال

حذر مصرف الرافدين الموظفين والمتقاعدين والمواطنين من التعامل مع مكاتب اهلية وجمعيات وشركات ومكاتب المنافذ الخاصة التي تزعم منحها السلف الشخصية لقاء ضمانات بطاقة الماستر كارد وقال المكتب الاعلامي للمصرف في بيان ان هناك جهات واشخاصا ومكاتب اهلية وشركات وجمعيات تمارس عمليات النصب والاحتيال من خلال ايهام الزبائن منح السلف والقروض بالتعاون مع المصرف مقابل سحب البطاقة الالكترونية مع المستمسكات مشيرا الى ان هذه الجهات غير قانونية وغير شرعية وان الوسيلة الوحيدة و القانونية للتقديم على السلف هي مصرف الرافدين وفروعه ودعا المصرف الزبائن الى الحذر من تلك الممارسات المنتشرة في وسائل التواصل وتحصين المواطنين من تلك الافعال غير القانونية بغية الحد منها والكشف عن مرتكبيها عبر الاتصال بهاتف شكاوي المصرف والجهات الرقابية في المصرف .

 تاريخ النشر 1/8/2021


تعليمات جديدة ميسرة عن قروض السيارات

أعلن مصرف الرافدين عن تعليمات جديدة ميسرة بشأن قروض السيارات منها الغاء شرط الكفيل للموظفين الموطنين رواتبهم لدى المصرف وقال المكتب الإعلامي للمصرف في بيان ان التعليمات الجديدة الخاصة بقروض السيارات نصت على إلغاء شرط الكفيل بالنسبة للموظفين الموطنين رواتبهم لدى المصرف حصرا ويكون راتب الموظف والتأمين ضد التلكؤ بالتسديد هو الضمانة على ان يقدم الموظف كتاب استمرارية بالخدمة الوظيفية .

واضاف بالنسبة للمواطنين والمتقاعدين والموظفين غير الموطنة رواتبهم على المصرف فعليهم تقديم كفيل موظف مستمر بالخدمة على الملاك الدائم وان يغطي 50 بالمئة من راتبه قيمة القسط مع الفائدة ملفتا الى ان على الزبون دفع مقدمة مقدارها 10 بالمئة من قيمة السيارة فقط فيما يقوم المصرف بتسديد باقي القيمة ويستقطعها على شكل اقساط شهرية من المقترض ونوه البيان إلى ان الحد الأعلى لقيمة القرض لا تتجاوز 60 مليون دينار

تاريخ النشر 16/6/2021


الرافدين يواصل تمويل المشاريع التجارية والاستثمارية والاسكانية

اكد مصرف الرافدين استعداده لتمويل ودعم مختلف المشاريع التجارية والاستثمارية للاسهام في تحريك عجلة الاقتصاد وتوفير فرص عمل عبر تنشيط القطاع الخاص عن الاسهام في الحد من ازمة السكن

وقال المكتب الاعلامي في بيان ان المصرف فاتح ابوابه لجميع الراغبين بالحصول على دعم وتمويل مشاريعهم التجارية والاستثمارية بمختلف الاتجاهات ولاسيما المتعلقة بتشغيل الايدي العاملة وتحفيز استثمارات القطاع الخاص اضافة الى تمويل مشاريع الاسكان في مختلف المحافظات للحد من ازمة السكن

مشيرا الى ان المصرف مستمر في تمويل المشاريع الصغيرة والمتوسطة بقروض تصل الى 25000000 دينار عراقي ولاسيما لاصحاب المحال التجارية والورش الصناعية.

تاريخ النشر 2/6/2021


غرفة عمليات مصرفية لتسريع تمويل المشاريع الإستثمارية

اطلق مصرف الرافدين مبادرة النافذة الواحدة لتمويل المشاريع الاستثمارية في البلد وبسقوف مالية مفتوحة لتعزيز القطاع الاستثماري . واوضح المكتب الاعلامي للمصرف في بيان ان المبادرة تقوم على اساس تسهيل وتبسيط اجراءات الشركات والمستثمرين وإنجاز المعاملة في اسرع وقت بعيدا عن الروتين لغرض استقطاب المستثمرين الراغبين بالحصول على التمويل ومنح القروض لها لغرض إنجاز مشاريعهم مؤكدا انشاء غرفة موحدة في الادارة العامة للمصرف من الاقسام المعنية المناط بها مهمة تمشية التسهيلات الاستثمارية لإنجاز المعاملات بالسرعة الممكنة ملفتا الى ان المصرف يدعم العديد من المشاريع الاستثمارية ومنها مشاريع الاسكان في اغلب محافظات البلد اسهاما منه في تنشيط القطاع والتخفيف من ازمة السكن .

تاريخ النشر 6/5/2021


الرافدين يطالب المتلكئين بتسديد الاموال المتلكئة

دعا مصرف الرافدين المواطنين لتسديد مابذمتهم من اقساط شهرية متاخرة بهدف تعميم الفائدة على شرائح اخرى وصرح المكتب الاعلامي للمصرف في بيان ان هناك بعض المواطنين متلكئين في تسديد مابذمتهم من اقساط الدفعات الشهرية المرتبة على القروض والتسهيلات المصرفية الاخرى مؤكدا ان المصرف سيتخذ الاجراءات القانونية وتفعيل قانون استحصال اموال الدولة اضافة الى الغرامات التاخيرية المفروضة على المتلكئين ملفتا الى ان الامتناع عن تسديد ما بذمتهم يضر المواطنين ويراكم عليهم الديون ويعرضهم الى تبعات قانونية وخيمة لذا ننصحهم بالاسراع في التسديد حفاظا على المال العام ولكي يمنحوا الفرصة لبقية المواطنين للافادة من الخدمات التي يقدمها المصرف من عوائد الاقساط والاموال المتلكئة وذكر البيان ان المصرف مستمر في تقديم انواع الخدمات والتسهيلات منها تخفيض الاقساط للراغبين بالحصول على شقق مجمع بسماية السكني اضافة الى قروض المشاريع الصغيرة البناء والترميم والسيارات اضافة الى القروض الاستثمارية وغيرها من الخدمات التي ممكن الاطلاع عليها من خلال زيارة فروع مصرفنا او الاطلاع على موقعه الالكتروني وصفحة الرافدين على موقع التواصل الاجتماعي الفيس بوك

تاريخ النشر 20/04/2021


الموظفين الموطنة رواتبهم على مصرف الرافدين

تقرر ان يكون التقديم للحصول على كتاب براءة الذمة عن طريق دائرة الموظف وعدم مراجعة المصرف على ان يتم تسليم الكتاب الى ادارة المصرف بواسطة معتمد الدائرة حصرا ...

 

 تاريخ النشر 04/04/2021


مصرف الرافدين مستمر في صرف رواتب الموظفين والمتقاعدين ومستحقات أصحاب المنافذ الخاصة

أعلن مصرف الرافدين عن استمراره في صرف رواتب الموظفين والمتقاعدين ومستحقات أصحاب المنافذ الخاصة من خلال فروعه المنتشرة  في بغداد والمحافظات  وقد صرح المكتب الإعلامي في بيان ان المصرف لديه السيولة الكافية لتوزيع رواتب الموظفين والمتقاعدين ومستحقات اصحاب مكاتب المنافذ الخاصة وفئات أخرى بدون انقطاع بعد ان تم تخصيص مبالغ مالية كبيرة لتغذية فروعه .ودعا الموظفين والمتقاعدين وأصحاب المنافذ الى زيارة فروعه او اي جهه كانت وتسلم رواتبهم في اي وقت مشيرا الى انه في حال امتناع اي فرع عن صرف مستحقات أصحاب المنافذ فعلى المواطنين الاتصال بهاتف الشكاوي (07901940112)وسيتم اتخاذ الاجراءات بذلك .

 تاريخ النشر 20/11/2019


مصرف الرافدين يعلن عن فتح الاعتمادات المستندية لوزارات الدولة والتجار وشركات القطاع العام والخاص

أعلن مصرف الرافدين عن استعداده لفتح الاعتمادات المستندية لوزارات الدولة والتجار وشركات القطاع العام والخاص وبعمولات ميسرة وقد صرح المكتب الإعلامي للمصرف في بيان إن المصرف مستعد لتسلم طلبات فتح الاعتمادات المستندية للتجار والقطاعين العام والخاص في تمويل التجارة الخارجية واوضح ان فتح الاعتماد المستندي للتجار الذين يقومون بعمليات الاستيراد والتصدير لبضائعهم وشحنها واخراجها في حال مطابقتها للشروط القانونية تكون بطريقة سهلة عند المصرف كون مصرف الرافدين جهة حكومية وبالتالي فان انجاز كتاب فتح الاعتماد المستندي يكون وفق اجراءات سريعة تختلف عن المصارف الاخرى  والاعتماد المستندي هو :مع مرور السنوات أصبح الاعتماد المستندي احد العمليات المهمة في التجارة الدولية والطريقة الفعالة لجلب عامل الثقة والأمان لإطراف كل عملية تجارية والوسيلة الاولى لتنفيذ عمليات الاستيراد والتصدير وفقا للاعراف الدولية .

 تاريخ النشر 22/10/2019


شروط تحويل عقد القرض لمشروع بسماية من المقترض الاصلي الى شخص اخر  

اكد مصرف الرافدين ان تحويل ملكية نقل الوحدة السكنية في مجمع بسماية من المقترض الاصلي الذي يقوم ببيعها الى شخص اخر تخضع لشروط واليات محددة  أقرأ المزيد

 تاريخ النشر 20/10/2019


مصرف الرافدين يمنح قروض للمواطنين والموظفين    

قرر مصرف الرافدين منح قروض للمواطنين والموظفين من اصحاب الدور السكنية (ملك صرف طابو سكني ) لغرض اضافة البناء او الترميم وتاهيل الدور أقرا المزيد...

تاريخ النشر 16/10/2019


الرافدين يمنح  سلف لموظفي القطاع الخاص والمختلط  

قرر مصرف الرافدين منح سلف موظفي القطاع الخاص والمختلط العاملين في المستشفيات والكليات والشركات الرصينة الاهلية وذلك بهدف دعم القطاع الاقتصادي وسد الاحتياجات وتكون الاولوية لموظفي المستشفيات والكليات والشركات الرصينة الاهلية أقرأ المزيد


منح قروض الاسكان للموظفين والمواطنين

قرر مصرف الرافدين منح قروض الاسكان للمواطنين والموظفين لشراء وحدات سكنية في المشاريع الاستثمارية ولغرض المساهمة والتخفيف من ازمة السكن ووفق التعليمات اقرا المزيد


 أنواع القروض المقدمة من مصرف الرافدين

  أنواع القروض المقدمة للمواطنين من مصرف الرافدين   أقرأ المزيد...


 قروض  لأصحاب المختبرات والمذاخر الطبية

   منح قروض لتمويل أصحاب المختبرات والمذاخر الطبية بمبلغ (50) مليون دينار كحد أعلى        أقرأ المزيد...


منح قروض تشغيلية إلى أصحاب الفنادق السياحية

قرر مصرف الرافدين منح قروض تشغيلية الى أصحاب الفنادق السياحية لتصل الى (50) مليون دينار وبفترة إمهال لمدة 3 أشهر ,وصرح المكتب الإعلامي للمصرف في بيان ان المصرف ومن منطلق تحريك عجلة الاقتصاد الوطني أعلن عن موافقته منح قرض تشغيلي لأصحاب الفنادق تصل الى 50 مليون دينار اقرا المزيد...


 تعليمات قروض الجامعات والمدارس ورياض الاطفال الاهلية

  قرر مصرف الرافدين منح قروض تشغيلية لتوسيع اعمال الجامعات ورياض الاطفال والمدارس الاهلية  لكافة المراحل أقرأ المزيد...


 تعليمات القروض للطلبة والاساتذة والباحثين في الدراسات العليا

  قرر مصرف الرافدين منح الطلبة والاساتذة والباحثين في الدراسات العليا في الجامعات العراقية الحكومية والجامعات الاهلية التابعة لوزارة التعليم العالي والبحث العلمي قرض ميسر لتغطية كلف البحوث وفق تعليمات خاصة أقرأ المزيد...


قرر مصرف الرافدين منح القروض للمواطنين من سكنه محافظة نينوى حصرا والمتضررة منازلهم

صرح المكتب الإعلامي للمصرف في بيان انه تقرر منح القروض للمواطنين من محافظة نينوى الذين تعرضت مساكنهم للهدم او الأضرار جراء سيطرة داعش الارهاربي على مناطقهم او نتيجة العلميات العسكرية اقرأ المزيد...


الرافدين يمنح القروض لتمويل المشاريع الصغيرة

تماشيا مع سياسة المصرف الهادفة لتنويع الخدمات المقدمة من قبله ودعما للاقتصاد الوطني في تمويل المشاريع المختلفة والتقليل من البطالة وتشغيل الأيدي العاملة, مصرف الرافدين يعلن عن أسماء الفروع المشمولة بمنح القروض القصيرة الاجل بالدينار العراقي والدولار الامريكي لتمويل المشاريع الصغيرة..اقرأ المزيد


توطين الرواتب ....  خدمات مالية فريدة تنتظر الموظفين في العراق

اضغط هنا

لمعرفة كل ما يخص توطين الرواتب


الرافدين يحذر فروعه من تعاطي الرشوة ويهدد موظفيه بإحالتهم للقضاء

دعا مصرف الرافدين المواطنين الذين لديهم دلائل ومستندات تتعلق بشبهات فساد ضد أي موظف في فروعه ببغداد والمحافظات تقديمها إلى الجهات القانونية المختصة في المصرف لاتخاذ الإجراء اللازم ضده . وصرح المكتب الإعلامي للمصرف في بيان ان المصرف يطلب من المواطنين ممن لديه أدلة قانونية تثبت تورط أي موظف بشبهات فساد تقديمها إلى الجهات المختصة وبخلافة سيتم إقامة الدعوى على كل من يثير الشبهات ويطعن بسمعة المصرف وموظفيه. وحذر البيان كافة موظفي المصرف من تعاطي الرشوة والمحسوبية في انجاز معاملات المواطنين وفي حال ثبت ذلك فانهم سيعرضون انفسهم للمساءلة والاحالة للقضاء ومن ثم فصلهم من الوظيفة.


مصرف الرافدين يحذر المواطنين الكرام التعامل مع ضعفاء النفوس لاستكمال المعاملات

حذر مصرف الرافدين من التعامل مع ضعفاء النفوس الذين يحاولون ترويج معاملاتهم في فروعه ببغداد و المحافظات مقابل استحصال مبالغ ماليه منهم . وصرح المكتب الاعلامي للمصرف في بيان ان المصرف يدعو المواطنين الذين لديهم معاملات لانجازها الذهاب مباشر الى احد فروعه واستكمالها دون الحاجة الى موظف يتوسط لديه لاستكمال معاملته. مشيرا الى ان الآلية سوف تقطع الطريق أمام بعض المفسدين او المعقبين الذين يستغلون مثل هكذا حالات لاستغلال المواطنين وحث المصرف موظفيه بالامتناع عن استغلال الوظيفة لتحقيق منفعة او ربح شخصي له او لغيره والإسراع بانجاز طلبات المواطنين بنزاهة وحيادية عادلة.


الرافدين يدعو المواطن لاسترجاع المبالغ التي حصل عليها من قروض المصرف

دعا مصرف الرافدين المواطنين المستفيدين  من خدمات فروع المصرف المنتشرة في بغداد والمحافظات إلى الالتزام بتسديد الأموال التي بذمته واسترجاعها في موعدها المحدد. وقال المكتب الإعلامي للمصرف في بيان أن المصرف يشدد على أهمية التعامل بشفافية ونزاهة من قبل المواطن المستفيد من خدمة المصرف والالتزام  بتسديد المبالغ التي تم اقتراضها من المصرف . مشيرا إلى أن تنفيذ هذه الخطوة يسهل استمرار استفادة الزبون من خدمات المصرف التي تقدم له فضلا عن إيفاء المصرف بالتزاماته التي قطعها تجاه المواطن .


تعليمات فتح حساب ( جاري وتوفير ) للمواطنين

عزيزي المواطن الكريم لغرض فتح الحساب الجاري والتوفير

يرجى الاطلاع على التعليمات أدناه

اضغط هنا


تخصيص هاتف وبريد الكتروني لتلقي شكاوي المواطنين

خصص مصرف الرافدين هاتفا وبريدا الكترونيا لغرض تلقي شكاوي المواطنين والاستماع الى ملاحظاتهم وآرائهم واستفساراتهم بشأن ما يتعلق بعمل المصرف وفروعه في بغداد والمحافظات والابلاغ عن الحالات المشبوهة. وصرَح المكتب الاعلامي للمصرف ان المصرف خصص الرقم (07901940112) لتلقي المكالمات الهاتفية وشكاوي المواطنين وملاحظاتهم عن معاملاتهم وانجازها ومعالجتها بشكل سريع. واضاف المكتب الاعلامي انه خصص البريد الالكتروني ([email protected])  لتلقي رسائل المواطنين في حال تعرضهم الى اي نوع من الابتزاز والرد عليها وليكون حلقة وصل مباشرة معهم او ايداع الشكوى في صندوق شكاوي المواطنين الموجود في الادارة العامة للمصرف.


  جميع الحقوق محفوظة - مصرف الرافدين2013                     Copyright 2013  Rafidain Bank